貳、 Web 2.0 之獲利密碼
一、核心競爭力 (Core competence) :
Core competency is something that a firm can do well and that meets the following three conditions:
核心競爭力就是一個機構或公司企業可以做得很好的事情，而且符合以下的三個條件:
1.It provides consumer benefits
提供消費者利益
2.It is not easy for competitors to imitate
不容易被競爭者模仿
3.It can be leveraged widely to many products and markets.
可以以槓桿效益廣放應用到各種產品與市場
A core competency can take various forms, including technical/subject matter know how, a reliable process, and/or close relationships with customers and suppliers (Mascarenhas et al. 1998). It may also include product development or culture, such as employee dedication.
核心競爭力可以以各種形式呈現，包含技術性的主觀的關鍵技術、可信賴穩定的過程、以及跟消費者和供應商的關係。也包含了產品的開發或文化，例如員工的貢獻度。
引用自:http://en.wikipedia.org/wiki/Core_competency
Montgomery and Collis ( 1995 ) 則認為核心能力並非是將自己企業所具備的各項能力做清點，做得最好的即是核心能力，而應是做的比競爭者好且是市場所需的，通常一個組織的核心能力都介於 5 到 15 個之間。
Wrigley ( 1970 ) 提出「核心技能」( core skills )，為在特定的產品市場裡，企業與同業競爭所必須具有的技術能力； Hamel ＆ Prahalad (1990 , 1994 ) 延伸 Wrigley (1970) 的「核心技能」概念，提出核心能力的概念，並提出核心能力是組織內多種技術的整合、不是實體的資產 ( asset )，且是一種可以「創造顧客核心價值」、「與競爭者差異性」、「進入新市場」的「延展性」 ( extensity ) 能力，及須對使用最終產品的顧客有所貢獻。
更進一步的說明，「核心能力」並非由單一的技能 ( ski11 ) 或技術 ( technologies ) 所組成，而是由一群科技與技能的綜合體，因此核心能力通常不是為組織內的單一成員或小組成員所有，而是遍佈於所有組織成員之中，同時必須通過「可以使企業競爭力獨樹一幟」、「必須對顧客有知覺的價值有顯著的貢獻」、「必須可以應用到實際的產品上」的三項考驗，具備生命特徵的概念，表現在價值活動上的能力，透過學習來獲得此一能力，該能力的背後除了包含了外顯的知識之外，也包含了內隱的組織與個人知識。
資料來源:
http://blog.sina.com.tw/intacom/article.php?pbgid=22272&entryid=295245#myping
策略性的核心競爭力(Strategically-relevant core competencies)
1. Greater proficiency in product development 精通於產品發展
2. Better manufacturing know-how 更佳的製造關鍵技術
3. Superior cost-cutting skills 優異的降低成本技術
5. Better marketing & merchandising skills 更佳的行銷與銷售技巧
6. Capability to provide better after-sale service 提供更佳的售後服務能力
7. Ability to respond quickly to changes in customer needs 更快速的回應客戶需要的改變
二、 商業模式
Business Model 1: 虛擬商品 - Avatar(分身) 騰訊 : http://qqshow.qq.com/
背景:1998年成立，5.315億名會員，深圳
服務: 即時通QQ
獲利方式: 販售虛擬商品
愛情公寓:
背景:2003年成立，40萬會員，台灣
服務: 滿足女性玩辦家家酒的夢想，社群交友平台
獲利方式: 販售虛擬商品+月費90元
Cyworld: http://tw.cyworld.com/main/index.php
營收:去年營業額達六千五百萬美元
背景:一千八百萬會員，韓國
獲利方式: 販售虛擬商品
Business Model 2: 電子雜誌 中國1.23億網民中，有16%上網閱讀電子雜誌
A. 免費電子雜誌:
新數通 Xplus: www.xplus.com.cn
背景:2003年成立，780萬名會員，單月雜誌發行量500萬本
獲利方式: 廣告收費
(廣告商可以看到瀏覽器版本、雜誌下載量、閱讀率、平均閱讀時間、廣告停留時間→按效果付費的定位廣告)
獲利: 宣稱純利一千萬人民幣/year
數聯軟體技術 POCO Maker: http://www.poco.cn/
背景: 2005年成立，累計發行量1.2億冊
獲利方式: 廣告收費
獲利: 宣稱營收百萬人民幣/month
B. 付費電子雜誌:
城邦e書館 : http://cite.anicebook.com.tw/
背景: 由宏碁集團投資
收入來源: 讀者必需付費才能取得
Business Model 3: 社交網站 保持黏著性與活絡度
A. 台灣最大社群網站 – 無名小站http://www.wretch.cc/
無名作者: 從網路世界紅到實體世界
彎彎 http://www.wretch.cc/blog/cwwany
九把刀 http://www.wretch.cc/blog/Giddens
輔大猴 http://www.wretch.cc/blog/fjumonkey
無名藝人: 從實體世界連上網路世界
江惠 http://www.wretch.cc/blog/jodychiang&category_id=4284685
趙自強 http://www.wretch.cc/blog/ifkids
SHE http://www.wretch.cc/blog/SHE911
張棟樑 http://www.wretch.cc/blog/nicholas01
背景: 1999年成立在交大，以貼美女照片為主，2003年搬到交大資工系計算機中心，推出一個帳號就能使用BBS+相簿+部落格功能，2004年10月使用者超過30萬人，2005年3月正式成利公司，2006年6月到達率64%
營收: 1000萬~1300萬/月，一億五千萬/2006年
獲利方式: 50% 廣告 50% 會員收費
收費模式: 明確的差異化收費機制
會員收費→白金卡、金卡、銀卡
1. VIP會員贈好友金卡一個月試用
2. 付費遊戲
3. 個人部落格出版
廣告模式:
1. 變色龍 – 將無名小站的守夜整個換成廠商的主題，是一種全版廣告手法，堪稱全球創新的網路廣告概念，使用者的反應是驚喜多餘厭惡，進而幫助廣告客戶建立品牌印象或導入流量
2. 藝人部落格 –網友替換樣式，將自己喜愛的歌手音樂置入部落格，不斷替歌手免費放送歌曲作宣傳
3. 娛樂行銷 http://echannel.wretch.cc/
4. 口碑行銷 – 設置社群溝通部、社群溝通師，讀懂使用者的心
Business Model 4: 分類廣告免費資訊情報站，讓現代人互相幫忙，因著地緣的關係而衍生出相關服務，同一個社區的居民可以藉此互動，例如找房子、找工作、交換二手，建立人際網絡，這類網站以衝流量來換人氣
網上分類廣告2006年營收達31億美元，比去年↑17%，2010年達47億美元 (by Forrest市調公司)
kijiji: http://www.kijiji.com.tw/
背景:
2003年由eBay成立，併購荷蘭marketplaasts，台灣分站在2005年四月成立，全球300多個分站。而eBay在退出台灣市場後，與PChome於2006年6月5日宣佈進行合作投資，推出新的拍賣網站露天市集http://www.ruten.com.tw/，
目前也和同類型的實體雜誌跳蚤市場雜誌雙周刊、以及UrMap衛星影像地圖顯示的網路電子媒體服務商合作
理念:
Kijiji 在 非洲語Swahili 語中是「村莊」的意思， 我們選用這個名字，是因為我們希望替這個社群，注入一點「地球村」團結互助的感覺。世界各地的陌生人和不同的文化思想既能透過網路的力量匯集，我們自己的社群也就能藉者 Kijiji 建立更深厚的歸屬感。我們希望在自己的社群中培養 一種「地球村」精神，讓大家經驗交流、互相幫忙。 Kijiji 讓每個市井小民都有機會發現別人， 表現自己。
獲利方式: 網路廣告聯播、特殊類別廣告收費ex: 美食
Pay-per-call(按通數付費廣告)、
賣流量給Google
獲利: 全球三年達到損益兩平
什麼都有:
分手事務所 http://taipei.kijiji.com.tw/c-ViewAd?AdId=6657446
在台北尋找你 http://taipei.kijiji.com.tw/c-ViewAd?AdId=6931150
幫你拼圖喔 http://taoyuan-hsinchu-miaoli.kijiji.com.tw/c-ViewAd?AdId=4547143
徵求.小鵝. http://yunlin-chiayi-tainan.kijiji.com.tw/c-ViewAd?AdId=6820596
以物易物 http://taipei.kijiji.com.tw/c-For-Sale-goods-exchange-100-W0QQAdIdZ7512009
Craigslist http://sfbay.craigslist.org/
背景:
1995年由Craig Newmark成立，員工22人，全球兩百個分站，遍及36個國家，以公益觀點出發，不以獲利為取向，as simple as possible。eBay2004年買下了25%股權。全美流量第七大網
獲利方式: 廣告收費-企業徵人廣告
獲利: 兩千萬美元(台幣六億五千八百萬元)/2005年，↑200%
